Welkom bij Online Ontzorgt. Door gebruik te maken van onze diensten gaat u akkoord met deze algemene voorwaarden. Online Ontzorgt biedt nabestaanden ondersteuning bij het beheren van de digitale nalatenschap van hun dierbaren, zoals het deactiveren, verwijderen of omzetten van sociale media-accounts naar een herinneringsstatus.
1. Diensten en Inspanningsverplichting
Online Ontzorgt spant zich in om verzoeken tot deactivering, verwijdering of herinneringsstatus van digitale accounts zorgvuldig en volledig in te dienen bij de betreffende platforms. Er wordt echter geen garantie gegeven dat deze platforms het verzoek ook zullen accepteren of uitvoeren. De uiteindelijke beslissing hierover ligt bij de betreffende platformen, en Online Ontzorgt heeft hier geen invloed op.
2. Aansprakelijkheid
Online Ontzorgt is niet aansprakelijk voor beslissingen, handelingen of beleidswijzigingen van sociale media-platforms en andere digitale platforms, zoals afwijzingen van verzoeken, wijziging van hun beleid, of vertragingen bij de verwerking van verzoeken. Online Ontzorgt kan tevens niet aansprakelijk worden gesteld voor schade die voortvloeit uit het niet (tijdig) uitvoeren van verzoeken door deze platforms.
3. Uitvoeringstermijn
Online Ontzorgt streeft ernaar om verzoeken zo spoedig mogelijk in te dienen. Er is echter geen specifieke tijdsduur waarbinnen de verzoeken worden verwerkt of uitgevoerd, omdat dit afhankelijk is van de responstijd en verwerkingstijden van de platforms zelf. Online Ontzorgt kan derhalve geen garanties bieden over de duur van het proces.
4. Privacy en Gegevensverwerking
Online Ontzorgt verwerkt persoonlijke gegevens van overledenen en nabestaanden zorgvuldig en in overeenstemming met de AVG-richtlijnen. Voor meer informatie over hoe wij omgaan met persoonlijke gegevens, verwijzen wij naar onze Privacyverklaring. Uw gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het doel waarvoor ze zijn verstrekt.
5. Wijzigingen in de Voorwaarden
Online Ontzorgt behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen. Eventuele wijzigingen worden gepubliceerd op onze website en treden onmiddellijk in werking na publicatie. Wij raden aan deze voorwaarden regelmatig door te nemen om op de hoogte te blijven van eventuele aanpassingen.
6. Toepasselijk Recht en Bevoegde Rechtbank
Op deze algemene voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze voorwaarden worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van de rechtbank Noord-Nederland, locatie Groningen.